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Prozeß? Kühler?
Heute stand der Prozessortausch eines Fileservers an. Der Fileserver lief bis dato mit einem Celeron, und nun wurde aber ein P4 frei. Der sollte also in den Fileserver transplantiert werden. Nun gut, alle Anwender wurden benachrichtigt, alle Clients getrennt, der Server heruntergefahren und vom Serverschrank ins Büro gebracht.
Deckel auf, Kühler ab, Celeron raus, Kühler reinigen, P4 rein, Wärmeleitpaste drauf, Kühler drauf, Test, Deckel drauf, zurück in den Serverschrank, Anwender benachrichtigen.
So war der Plan. Nun war aber dummerweise die Wärmeleitpaste eingetrocknet (jaja, hätte man vorher prüfen können...).
Na gut, um die Ecke hat ja so ein neuer Computerladen aufgemacht - die haben ja bestimmt eine Tube Wärmeleitpaste. Dann kostet das ja kaum Zeit. Also in fünf Minuten zu Fuß zum Laden gelaufen.
An der Tür ein Schild: DIESER LADEN WIRD KAMERAÜBERWACHT! Oh, freundliche Begrüßung... na gut. Also rein. Keiner da. Hmm.
Doch schon nach einer halben Minute kam der Verkäufer. Es entwickelte sich folgender Dialog zwischen mir (K wie Kunde) und dem Verkäufer (V):
V: Ja?
K: Guten Tag, ich brauche eine kleine Tube Wärmeleitpaste.
V: - - - - - - Wie bitte?
K (etwas lauter und deutlicher): Ich hätte gerne eine Tube Wärmeleitpaste.
V: - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - Was ist denn das?
K (etwas fassungslos und in latenter Vorahnung der Dinge, die noch kommen könnten, auch leicht ungehalten, zumal die Zeit läuft - aber immer noch beherrscht und höflich): Das ist das, was zwischen Prozessor und Prozessorkühler kommt, damit...
V (unterbricht mich, in seinen Augen stehen Fragezeichen geschrieben): Prozeß? Kühler?
Das war dann der Moment, in dem mir klar wurde, dass dieser Computerladenverkäufer wahrscheinlich noch nie einen Computer von innen gesehen hat (inwiefern das sich mit dem Berufsbild vereinbaren läßt, weiß ich nicht). Normalerweise bin ich kein rebellischer Kunde. Ich kaufe auch schon mal Objektivdeckel für 29,95 €, weil ich ja danach gefragt habe - aber das ist eine andere Geschichte. Wie dem auch sei: Diese geballte Ahnungslosigkeit ließ mir nur noch Raum für die spontane Entgegnung.
K: Hören Sie, ich habe keine Zeit, Ihnen Ihren Job zu erklären. Ich kauf' das Zeug woanders. Ich hab' wirklich keine Zeit. Auf Wiedersehen.
Ich habe dann einen Fahrradkurier zum örtlichen Kistenschieber geschickt, und beide waren problemlos in der Lage, eine Tube Wärmeleitpaste über den Ladentisch gehen zu lassen. Nach fünfzehn Minuten war die Paste da.
Ich aber bin immer noch fassungslos. "Prozeß? Kühler?"
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